社員の思いを調べる

男性

調査の方法

企業において、もっとも重要とされているものが人材である。従業員のやる気や活力の有無により業績が左右されるケースが多く、会社の存続にも関わるものである。また、従業員の会社への満足度が高ければ離職率が下がる上、優秀な人材が集まってくる可能性も高くなる。しかし、従業員満足度については、社内で調査することが難しいということがある。会社が従業員満足度を調べる場合、アンケートにて実施することが一般的であるが、本心をアンケートに記載するかという問題がある。アンケート結果を会社に見られるという点を考え、不利益にならないため本心を回答しないということが考えられるためである。これらのことから、従業員満足度調査を行う場合には外部業者に委託し、社内の人間による不利益や圧力などが無いように行うことが重要となる。従業員満足度の調査を外部業者に委託する際には、通常は外部業者が開設するWEBサイト上のアンケートに回答することで調査が行われる。その為、調査を依頼する会社としては、業者と契約することでそれらの調査実施が行われる。回答結果は業者側で集計され、集計結果のみを依頼元の会社へ報告するサービスが中心となっている。業者によっては、調査結果から対策のアドバイスなども行ってくれるものもある。従業員満足度の調査では、調査結果をもとに改善を行っていくことが重要になる。その為、これらのサービスを活用し、改善活動も併せて行うことが良い。

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